Diseñamos junto con la tienda de indumentaria Levi's, Argentina, una estrategia de marketing para marcas basada en datos con el entender el comportamiento de los usuarios y promover la compra de su producto en el punto de venta a través del descuento. Partimos de la iniciativa de promover, a través de ¡appa! app de beneficios para shoppings, con un 5% de descuento adicional al 20% ofrecido por Levi's en el marco del Black Friday.

Desafío

Generar acciones de alianza estratégicas entre marcas.

Incrementar la participación de la venta offline.

Promover el descuento de Black Friday.

Conocer el perfil y comportamiento de los clientes que consumen la marca para tomar decisiones de futuras acciones.

Plan de acción de ¡appa!

Ofrecer un cupón de descuento exclusivo a través de la app.

Impactar a los usuarios potenciales y recurrentes a través de los espacios comunicacionales que ofrece la app:

• Banner in-app

• Notificaciones

• Mailing

Acompañar a las áreas involucradas en la implementación para estar atentos a oportunidad de mejoras.

Resultados de la Campaña de Marketing ¡appa! + Levi´s

El performance de esta acción obtuvo un 600% de Retorno de la Inversión, además de que el uso de este descuento representó el 23% de las ventas totales de la marca durante el periodo del Black Friday provienen del uso del descuento adicional de ¡appa!

A través del análisis de datos pudimos reconocer que 77% de usuarios que utilizaron el descuento ya eran usuarios de ¡appa!, por lo que continuamos con la fidelización de los mismos. El resto, descargó la app y realizó su primera transacción en Levi’s.

De los 234 usuarios que tenían appa y compraron, el 13% fueron impactados a través de nuestros diferentes espacios de comunicación (mail, notificaciones o banner).

Pudimos identificar los datos demográficos de los clientes interesados en la acción, relacionar sus intereses cruzados y volver a impactarlos con comunicación de valo